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5.0
I highly recommend this store!Excellent service. I ordered marble,and the delivery date indicated was longer.I contacted customer support,and they responded immediately,promptly,via WhatsApp.This is important to me,as it significantly speeds up resolution.The delivery times were accurate,and they provided support throughout the entire time my order was being prepared,and they responded promptly.Bottom line:if you're looking for someone you can trust to buy marble or tiles,this is the right place to order-you won't regret it! - 3/23/2026
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5.0
We bought our bathroom tiles from Lux Mozaic and honestly, it was a really good experience. From the first visit, they were professional but also very approachable. They took the time to understand what we wanted and helped us make the right choice without rushing or pushing us toward something more expensive.
What we appreciated most was their seriousness and reliability. They answered our questions quickly, adapted to a few changes we had along the way and kept their word regarding timelines.
The tiles themselves are beautiful and very good quality (pics below) — exactly what we were hoping for.
It’s rare to find both great products and great customer service in the same place, but Lux Mozaic delivered on both.
We would definitely recommend them - 7 stars if possible!!! - 2/27/2026
What we appreciated most was their seriousness and reliability. They answered our questions quickly, adapted to a few changes we had along the way and kept their word regarding timelines.
The tiles themselves are beautiful and very good quality (pics below) — exactly what we were hoping for.
It’s rare to find both great products and great customer service in the same place, but Lux Mozaic delivered on both.
We would definitely recommend them - 7 stars if possible!!! - 2/27/2026
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5.0
J’ai commandé du carrelage pour refaire notre cuisine, on l’a reçu il est parfait ! Un service client très très bien, nous avons eu un carton avec un carrelage cassé ils nous en ont renvoyé un directement ! Je recommande ce site ! - 1/15/2026
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5.0
Très bon choix de produits et un service client au top, très réactif avec un très bon suivi. Je recommande vivement ! - 12/31/2025
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5.0
La atención y paciencia que han tenido ya que sin problema ninguno me dejaron muestras hasta que encontré el suelo deseado y la entrega del material fue sin esperas. - 12/24/2025
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5.0
Muchísimo mejor de lo que me esperaba, contra todos los consejos que me habían dado elegí las baldosas de mi baño sin ir a verlas, todo por whatsapp, me mandaron mil fotos, catálogos y vídeos. Fueron super atentos, siempre disponibles y super rápidos en el envío, desde España a Italia, incluso cuando hubo complicaciones se demostraron resolutivos , dispuestos a ayudar y siempre rapidísimos.
Y lo mejor de todo es que cuando llegaron las baldosas eran más bonitas de todo lo que había visto yo en vivo en las fábricas cercanas a mi casa.
El resultado una preciosidad de baño
Gracias - 12/04/2025
Y lo mejor de todo es que cuando llegaron las baldosas eran más bonitas de todo lo que había visto yo en vivo en las fábricas cercanas a mi casa.
El resultado una preciosidad de baño
Gracias - 12/04/2025
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5.0
Todo de 10. Tenía urgencia porque me llegaran unos azulejos y fueron muy atentos conmigo. El pedido llegó a tiempo, la comunicación excelente y los azulejos muy bonitos y de calidad. Gracias! - 11/20/2025
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5.0
El señor Borja, un comercial super competente, un profesional resolutivo que aconseja con acierto en la estética y en la exactitud en la medida del solado que se necesita, además de gestionar el pedido con seguimiento y puntualidad británica. Muy agradecido a la empresa Lux Mosaic. Miguel Ángel Rodríguez-Madrid. - 11/19/2025
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5.0
Muy atentos, me han ayudado a elegir los modelos adecuados para mi proyecto. Se nota que tienen experiencia - 11/19/2025
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5.0
Gostei muito da qualidade dos mosaicos que comprei. Antes de encomendar fiz várias questões sobre alguns mosaicos diferentes e a comunicação foi sempre rápida e eficaz, até me enviaram videos de vários mosaicos para me ajudar a escolher. Super simpaticos e com genuína vontade de ajudar, recomendo. - 11/19/2025
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5.0
Ha sido un placer tratar con estas personas , el pedido ha sido entregado correcto y súper ligeros y profesionales, muy bien embalado. Y sobre todo muy buen trato lo recomiendo. El producto no se que calidades será pero viendo como trabajan seguro que inmejorable. Gracias - 11/19/2025
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5.0
Hice un pedido de azulejos, preciosos, la atencion impecable, llegaron en tiempo y el trato fue muy atento y amable - 11/14/2025
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5.0
Super gran trato del Señor BORJA, UN GRAN PROFESIONALES EN EL SECTOR, LO RECOMIENDO 100 X 100, VOLVERE A COMPRAR LO TENGO CLARO, EMPRESAS COMO ESTAS DEBERIAN HABER MAS EN NUESTRO PAIS, MUCHISIMAS GRACIAS SR BORJA... - 9/18/2025
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5.0
Encantada con la atención. Tenía dudas de cuál elegir y en todo momento me orientaron y dieron ideas. El resultado increíble. Mi próxima reforma lo tengo clarísimo. Lux Mosaic - 9/06/2025
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5.0
Quiero felicitar al equipo de Lux Mosaic por ofrecer un servicio al cliente excepcional, de esos que ya casi no se ven. Hoy en día, muchas marcas se centran únicamente en vender y descuidan por completo la atención, la entrega y la postventa. Aquí ha sido todo lo contrario.
Desde el primer momento, se inicia un seguimiento personalizado a través de WhatsApp (¡sí, con una persona real, no un bot!), que te informa en todo momento y se adapta a tus necesidades de entrega. En nuestro caso, hubo un pequeño error en el pedido (algo que puede pasar), pero lo realmente destacable fue la forma en que lo resolvieron: con rapidez, sinceridad y amabilidad. Me atendieron enseguida y no hubo espacio para el enfado.
En menos de una semana ya teníamos el producto correcto en casa, entregado en la franja horaria exacta que habíamos acordado, y siempre con seguimiento por parte del mismo interlocutor.
En un mundo cada vez más automatizado, se agradece encontrar empresas con este nivel de humanidad. Si además hablamos de producción local y nacional, con personas que realmente cuidan al cliente…
Gracias! - 8/05/2025
Desde el primer momento, se inicia un seguimiento personalizado a través de WhatsApp (¡sí, con una persona real, no un bot!), que te informa en todo momento y se adapta a tus necesidades de entrega. En nuestro caso, hubo un pequeño error en el pedido (algo que puede pasar), pero lo realmente destacable fue la forma en que lo resolvieron: con rapidez, sinceridad y amabilidad. Me atendieron enseguida y no hubo espacio para el enfado.
En menos de una semana ya teníamos el producto correcto en casa, entregado en la franja horaria exacta que habíamos acordado, y siempre con seguimiento por parte del mismo interlocutor.
En un mundo cada vez más automatizado, se agradece encontrar empresas con este nivel de humanidad. Si además hablamos de producción local y nacional, con personas que realmente cuidan al cliente…
Gracias! - 8/05/2025
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5.0
Estou muito feliz com os mosaicos, materials de muita qualidade e atendimento nota 10 :)
Com certeza faremos outros pedidos no futuro. - 7/28/2025
Com certeza faremos outros pedidos no futuro. - 7/28/2025
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5.0
Estou muito feliz com os mosaicos, materials de muita qualidade e atendimento nota 10 :)
Com certeza faremos outros pedidos no futuro. - 7/28/2025
Com certeza faremos outros pedidos no futuro. - 7/28/2025
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5.0
I’ve had an excellent experience working with this tile dealer. They consistently went above and beyond to make sure everything was handled smoothly—from the initial consultation to delivery. Their product quality is outstanding, and their support in sourcing some very specific tiles was truly impressive. It's rare to find this level of dedication and professionalism. Highly recommended! - 7/22/2025
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4.0
Les échanges avec Lux mosaic ont été très clairs et lisibles, j'ai été surpris qu'un grossiste prenne le temps de conseiller un particulier sur le choix, le site web, qu'il prenne le temps.
C'est rare...les 20m2 de faïence sont arrivés nickel.
Attention cependant avec votre prestataire en France, le créneau entre 8 et 18h n'est pas clair..
Avec le tracking, la palette était arrivée avant hier, tous les matins, je me suis renseigné sur le site (pourri) pour savoir quel jour/heure je serai livré...
Le livreur a été très arrangeant et m'a aidé à propulser la palette au milieu du jardin, ..kudos - 5/27/2025
C'est rare...les 20m2 de faïence sont arrivés nickel.
Attention cependant avec votre prestataire en France, le créneau entre 8 et 18h n'est pas clair..
Avec le tracking, la palette était arrivée avant hier, tous les matins, je me suis renseigné sur le site (pourri) pour savoir quel jour/heure je serai livré...
Le livreur a été très arrangeant et m'a aidé à propulser la palette au milieu du jardin, ..kudos - 5/27/2025
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5.0
Excelente servicio y atención. Tuve un problema con una caja de azulejos que llegó rota, y me la cambiaron de inmediato sin complicaciones. La respuesta fue rápida y el trato muy profesional. Muy recomendable, sin duda volvería a comprar aquí - 4/07/2025
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5.0
Great product. I order 3 times for my kitchen and 2 of my bathrooms and I'm more than happy. Thank you very much to the great team, always available for helping. - 3/24/2025
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5.0
Contacte con Lux Mosaic porque realice una compra online de uno de sus azulejos, por cierto precioso !! en una plataforma con la que colaboran. Y como la fecha de entrega se pasaba por unos días para lo que lo necesitaba, les llamé directamente para pedirles si por favor podían agilizar la entrega. Enseguida pusieron en marcha el pedido y lo recibí dos días después. Muy agradecida por el trato recibido y la agilidad en su respuesta. Recomiendo 100% Lux Mosaic. Gracias - 3/10/2025
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5.0
Purtroppo le stelle disponibili sono solo 5!!! Ero in emergenza piastrelle ma non volevo accontentarmi delle più comuni. A MILANO azienda italiane non riuscivano a garantirmi consegna in meno di 10 GG. Poi ho visto le piastrelle Lux Mosaic... Proprio quelle che sognavo ma l'azienda è spagnola ..ero certa che la consegna sarebbe stata ancora a più lunga invece ....in 5 GG sono arrivate a casa , perfette e stupende ! Ringrazio lux mosaic per la disponibilità, comprensione e la velocità del servizio . Azienda super consigliata a tutti ! Serietà al top! Ne ho contattate parecchie ma loro hanno battuto tutti ! Il mio bagno sarà bellissimo grazie a lux mosaic !! Aggiornerò poi con foto ! Grazie di ❤️!!!!! - 2/02/2025
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5.0
Mi experiencia ha sido en todo momento excelente. Borja nos ha facilitado y asesorado en todo el proceso de reforma de mi casa. No dudo en recomendarlos. Agradecida de encontrar a gente tan profesional. - 1/19/2025
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5.0
Nos han asesorado estupendamente en todo momento con los azulejos para nuestra casa y todo impecable con el envio y los tiempos - 1/19/2025
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5.0
Grandes profesionales, conocen los productos a fondo, que sean cocinas, azulejos, baños. Muy atentos y servicio rápido. Recomiendo 100%. - 1/12/2025
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5.0
Muy buen servicio y entrega del material ., lo recomiendo son profesionales y rápida la entrega y atención - 12/27/2024
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5.0
Très contente des carreaux et du service proposé ! Merci pour notre belle salle de bains ! - 11/26/2024
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5.0
Gracias por dejar mi casa tan bonita 😍 Agradeceros vuestra formalidad y buen gusto para asesorarme. Excelentes profesionales, trabajo bien hecho y en las fechas acordadas!! - 11/16/2024
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5.0
Borja, desde el minuto uno, se ha involucrado en mi proyecto a todos los niveles ( asesoramiento, cumplimento plazos, interés) en definitiva, diría que su nivel de profesionalidad ha superado mis expectativas. Repetiría y por supuesto lo recomendaría. - 11/09/2024
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5.0
Vivo en Lisboa y estaba buscando baldosas hexagonales. Descubrí el sitio web de Lux Mosaic, que tenía lo que buscaba. Desde el primer día, estuvieron siempre disponibles para responder a cualquier pregunta. La comunicación fue rápida, por WhatsApp. Los azulejos tardaron aproximadamente una semana en llegar, lo cual fue rápido ya que el pedido venía de España. Me ayudaron a elegir el color y la cantidad de junta. En resumen, el servicio me gustó mucho: fueron muy profesionales y mi balcón tiene un suelo precioso. Recomiendo encarecidamente Lux Mosaic. Adjunto fotos de mi balcón. - 10/26/2024
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5.0
Ha sido un placer contar con ellos para reformar mi casa: gran variedad de materiales, se ajustan totalmente a tus necesidades, gran implicación, unos profesionales y, algo muy importante, cumplen con los tiempos. Gracias por todo!!! - 9/28/2024
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5.0
Gran profesional. Y conocimiento del producto que en todo momento te asesora. - 9/21/2024
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5.0
Muy buena atención y excelentes profesionales de confianza. Han renovado nuestra cocina y ya quedado espectacular!! - 7/09/2024
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5.0
We had a very good experience with this company, and the tiles are so beautiful and high quality! We are happy and recommand this company. They keep contact all the time so you can trust everything will be good . Thank you!!!! - 5/09/2024
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5.0
Muy buena experiencia, mi cocina quedó de espectáculo, excelentes profesionales repetiría sin dudarlo, Gracias! - 4/09/2024
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5.0
Gracias a esta empresa pude localizar unos repuestos de azulejos que me eran muy necesarios y que no localizaba en ninguna empresa local. Además fueron muy atentos y estuvieron muy pendientes de que recibiese la mercancía. - 9/09/2023
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5.0
Trato inmejorable! - 9/09/2023
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5.0
Great service and quality materials. - 8/09/2023
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5.0
Yo he comprado azulejos para el baño y he quedado muy contenta. Vivo en Asturias y a través de su página web he visto los azulejos que tenían, he pedido muestras y finalmente compré el que más me gustó. Todo el proceso ha sido súper sencillo y siempre han sido muy atentos asesorando mucho según lo que yo preguntaba. La entrega perfecta, adaptándose ellos al ritmo de mi obra y estando muy pendientes en todo momento de los plazos de entrega. Sin duda repetiría la compra con ellos. - 8/09/2023
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5.0
Les hemos comprado los azulejos para nuestra pastelería en Cádiz, y nos encanta, ¡son preciosos! y además están bien de precio. La atención que hemos recibido ha sido esmerada. Son atentos y profesionales. Buena calidad, precio y amabilidad. ¡Muy Recomendable! - 8/09/2023
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5.0
El trato de esta pequeña empresa es impecable. Han cuidado cada detalle, atentos siempre a las necesidades variopintas que se nos ocurren a aquellos que estamos reformando una casa… La relación calidad precio del material es muy buena, pero sobre todo destacó el trato humano de Borja, uno de los comerciales… Pocas veces te encuentras con personas tan entregadas y tan dispuestas. - 8/09/2023
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5.0
Tienen una preciosa colección de azulejos y son muy comunicativos. Estuve informada todo el tiempo del proceso de mi pedido y todo fue muy rápido y sin problemas. Si algún día necesito más azulejos, se donde ir. - 8/09/2023
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5.0
Buenísima experiencia... Amables y pendientes en todo momento, te informan y aconsejan en todo el proceso, incluido pedido, fecha de recepción. Comunicación rápida y fluida. Precios más asequibles y trato estupendo...gracias!!! - 8/09/2023
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5.0
Borja ha sido muy servicial y ha estado disponible para mi en cualquier momento que lo he necesitado. Tiene una gama enorme y preciosa de azulejos y mosaicos a precio razonable. Y no se mete en tus gustos al menos qué no le pidas su valoracion profesional. Felicidades y que sigas así Leslie - 8/09/2023
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5.0
Realicé un pedido online de unos azulejos para mi cocina que necesitaba de forma urgente, el pedido llegó a tiempo y durante todo el proceso siempre recibí respuesta por WhatsApp y telefónicamente. Muchas gracias de nuevo! - 8/09/2023
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5.0
Muy rápidos y eficientes… muy profesionales. Lo recomiendo al 💯 - 8/09/2023
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5.0
Estoy muy contento con Lux Mosaic, les he comprado los azulejos del baño y la cocina y los resultados son excelentes. Además les he comprado la cocina y el montaje de la misma son unos profesionales como la copa de un pino. - 8/09/2023
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5.0
Asesoramiento muy bueno para nuestra reforma integral de cuarto de baño, atención profesional y rápida, a la escucha de nuestras necesidades, también destacar precios competitivos y disponibilidad de los materiales. Recomiendo 100%. - 8/09/2023
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5.0
Mi pedido ha sido de los mosaicos sixties turquesa. Los azulejos geniales y ofrecen mucha rapidez y flexibilidad para la entrega - 8/09/2023
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5.0
Fue todo perfecto. Se preocuparon por el envío e hicieron todo lo posible para que llegara cuando nos interesaba. Muy recomendables. - 8/09/2023
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5.0
Son de los mejores azulejos que he visto, a buen precio y con un transporte muy rápido. - 8/09/2023
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5.0
Gran trato recibido, Borja súper atento en todo momento y súper bonito el azulejo elegido gracias por todo!!! - 8/09/2023
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5.0
El diseño es fantástico y el servicio de atención impecable. Calidad/precio muy bien - 8/09/2023
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5.0
Atento, ayudando en todo lo necesario y dando información de pedidos, materiales y otros temas si sale la conversación. - 8/09/2023
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5.0
Realicé un pedido online de unos azulejos para mi cocina que necesitaba de forma urgente, el pedido llegó a tiempo y durante todo el proceso siempre recibí respuesta por WhatsApp y telefónicamente. Muchas gracias de nuevo! - 6/22/2023
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5.0
Les hemos comprado los azulejos para nuestra pastelería en Cádiz, y nos encanta, ¡son preciosos! y además están bien de precio.
La atención que hemos recibido ha sido esmerada. Son atentos y profesionales.
Buena calidad, precio y amabilidad.
¡Muy Recomendable! - 12/26/2022
La atención que hemos recibido ha sido esmerada. Son atentos y profesionales.
Buena calidad, precio y amabilidad.
¡Muy Recomendable! - 12/26/2022
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5.0
Tienen una preciosa colección de azulejos y son muy comunicativos. Estuve informada todo el tiempo del proceso de mi pedido y todo fue muy rápido y sin problemas. Si algún día necesito más azulejos, se donde ir. - 12/25/2022
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5.0
Incredible customer service! I ordered some tiles from Lux Mosaic during the transport strike in Spain. They contacted me straight away to keep me informed of when they expected the order to be dispatched, and even messaged me to check that my delivery had been delivered. A few weeks later I needed another box of tiles because I had under ordered, and they pulled out all of the stop to make sure I got them before the Easter Holiday. Great products, fast delivery, and impeccable service - I cannot recommend them enough. Also for English speaking clients it is useful to know that they speak English fluently and are available on Whatsapp for any queries. Thank you so much guys for all the help! - 8/09/2022
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5.0
Unos azulejos preciosos y el trato inmejorable. Borja me ha prestado todo el tiempo que he necesitado y me ha orientado muy bien. Muy profesional. Lo recomiendo 100% - 8/09/2022
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5.0
Muy profesionales y amables, los azulejos llegaron muy rápido y todo perfecto. Trato personalizado inmejorable. - 8/09/2022
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5.0
Servicio muy rápido, todo el material llegó con mucha puntualidad, tanto muestras como el propio material. Excelente calidad. - 8/09/2022
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5.0
Muy atentos y pendientes de los pedidos. Un 10 en atención al cliente... Amplia gama en cerámica y precios adecuados. - 8/09/2022
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5.0
El azulejo llego bien embalado. Atención al cliente profesional y honesta. Muy buena calidad. - 8/09/2022
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5.0
Trato telefónico muy amable, tanto las muestras como el azulejo llegaron bien y muy rápido. - 8/09/2022
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5.0
He puesto el Acqua Greenstone en la pared de la ducha queda espectacular. El envío fue bien. - 8/09/2022
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5.0
El mosaico es precioso, mas bonito que en las fotos. Llego todo bien. Muy profesionales. - 8/09/2022
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5.0
Los mosaicos llegaron en perfecto estado y rápido, todo perfecto y buen servicio. - 8/09/2022
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5.0
Los mosaicos son más bonitos que en las fotos. Llegó 1 pieza rota y nos la repusieron rápidamente - 8/09/2022
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5.0
Los Mosaicos son fantásticos y la atención telefónica desinteresada y cercana. - 8/09/2022
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5.0
Muy buena atencion y eficacia - 8/09/2022
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5.0
Atención y producto TOP!!! - 8/09/2022
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5.0
La atención es excelente, el asesoramiento y el trato.
Azulejos muy originales, de muy buena calidad y precio y un seguimiento del pedido e interés en todo momento.
Lo recomendaré son dudarlo.. - 6/30/2022
Azulejos muy originales, de muy buena calidad y precio y un seguimiento del pedido e interés en todo momento.
Lo recomendaré son dudarlo.. - 6/30/2022
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